Est-ce que le remplacement de vitrage est pris en charge par mon assurance ?
Oui, dans la majorité des cas, votre assurance bris de glace couvre intégralement le remplacement, sans franchise ni avance de frais. Chez FFV, nous nous chargeons de toutes les démarches administratives pour vous garantir un service 100 % serein.
Quels types de vitrages pouvez-vous remplacer ?
Nous remplaçons toutes les surfaces vitrées automobiles : pare-brise, lunette arrière, vitres latérales, custodes, toits panoramiques, etc. Quel que soit le modèle ou la marque de votre véhicule, nos techniciens sont formés pour intervenir en toute sécurité.
Où puis-je faire remplacer mon vitrage ?
Avec nos centres FFV répartis dans toute la France, vous pouvez trouver facilement un centre proche de chez vous. Utilisez notre outil de localisation ou contactez-nous directement pour prendre rendez-vous.
Combien de temps dure l’intervention ?
La durée dépend du vitrage concerné, mais en moyenne :
- Pare-brise : 1h30 à 2h
- Vitre latérale ou lunette arrière : environ 1h
Nos experts vous informent précisément dès la prise de rendez-vous.
Puis-je prendre rendez-vous en ligne ?
Oui ! En quelques clics, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne avec le centre de votre choix. Nous vous rappelons pour confirmer l’horaire et les modalités.
Faut-il nettoyer mon véhicule avant l’intervention ?
Ce n’est pas nécessaire. Nos équipes s’occupent du nettoyage de la zone d’intervention après le remplacement. Pour un résultat optimal, il est tout de même conseillé d’avoir un habitacle dégagé.
Quels documents dois-je fournir ?
Pour un remplacement pris en charge par votre assurance, nous aurons besoin :
- De votre carte verte d’assurance
- De votre carte grise
- D’un constat ou d’une déclaration de bris de glace (si demandé par l’assureur)
Puis-je conduire immédiatement après le remplacement de ma vitre ?
Oui, dans la majorité des cas, vous pouvez reprendre la route juste après l’intervention. Pour les vitres latérales, il n’y a généralement pas de temps de séchage obligatoire comme pour un pare-brise.
Intervenez-vous à domicile ou sur le lieu de travail ?
Oui, nous proposons un service mobile dans plusieurs zones. Si vous êtes éligible, un technicien peut intervenir à votre domicile ou au bureau, sans frais supplémentaires
La nouvelle vitre sera-t-elle identique à l’originale ?
Absolument. Nous utilisons uniquement des vitres homologuées et conformes aux spécifications du constructeur pour garantir votre sécurité et conserver la valeur de votre véhicule.
Que faire si je ne connais pas la référence de ma vitre ?
Aucun souci ! Lors de votre prise de rendez-vous, notre équipe vous aidera à identifier la référence exacte de la vitre à remplacer grâce à votre immatriculation.